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【案例分享】足疗汗蒸品牌借势小程序新式营销

来源:网络 | 发布时间:2020-01-15

  足疗汗蒸是如今人们放松减压的其中一种方式。近年来 ,人们的养生观念逐渐增强,足疗汗蒸店也逐渐的成为人们新兴的休闲娱乐场所,更是人们提升生活品质、表达生活态度的方式之一。今天的案例我们就来看看足疗汗蒸品牌是如何借势小程序。

  背景介绍

  城邦汤泉沐足汇于2009年成立于徐州,占地4000多平方,是一家以足疗按摩服务为首,集韩式汗蒸,儿童乐园,简餐为一体的一站式服务休闲场所。已创立10年的“城邦”一直以来秉持着让老百姓消费起的服务模式,以亲民的价格,高品质的服务赢得当地消费者的热捧。成功入选徐州市足浴行业协会成员单位。


  借他山之石,获品牌革新

  随着消费者对足疗/按摩行业的规范性、专业性提出更高要求,塑造品牌调性、客户精细化运营、互联网思维等将成为品牌在竞争中取胜的关键。王总表示,互联网不意味着低价引流,它背后所折射的是支付场景、生活方式、消费观念的转变,在获客、锁客等各个环节,互联网都能够提供全新模式,线上运营已然成为足疗按摩商家转型的方向。2018年4月“城邦”与微盟达成战略合作,借助本地生活解决方案进行全面的线上布局。

  合作1年多,累积增粉150,160,会员转化61,034,单日客流量达15,000人!

  品牌自有阵地,小程序助客流飙升

  根据腾讯公布了2019年Q3财报,微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿,同比增长6%。小程序日活跃用户超过3亿。小程序已然成为消费者热捧的消费工具。“城邦”紧跟大趋势,与2018年4月开始自建小程序去中心化平台,通过在小程序门店中创建“周期计次卡,项目团购、在线储值、会员开卡、在线拼团”等在内的智能服务,网罗线下客,沉淀线上客。

  01、计次卡线上领,引客到店易转化

  秋冬季是洗浴按摩的高峰期,品牌想要提前抓取一波客流红利,就要想办法多渠道引客到店。“城邦”率先在小程序上线多款“周期计次卡”进行推广引流,原价1520元的40次卡,现在只售500元;原价250元的浴室门票10次冬季卡,现在200元即可购买。通过此类预售卡极大提高用户日后的进店消费频率,提升门店销售额。

  上线4个月,两款计次卡项目累计线上购买数量:2813


  02、团购在线购,低门槛转化精准客

  “城邦”除了在小程序上线计次卡,还同步上线多款团购套餐,“原价38元的夜场门票,现购价9.9元”;“原价206元的女神专属套餐,现购价68元”,套餐包含“38元免洗浴汗蒸单次票、88元足疗按摩、20元牛奶泡脚、20元肩颈按摩、20元足底走罐、20元手臂放松”。通过小程序推广团购活动,可低门槛转化精准客,为品牌自身打开了直接连接消费者的通道。

  上线2个月,两项团购项目累计购买数量:1497


  营销TIPS

  1、通过计次卡,“城邦”向消费者在线展示服务项目的优惠活动,通过设置优惠的价格吸引用户产生购买冲动,潜移默化的将新客转化为老客;

  2、商户可将最新上架的套餐和服务项目,以团购的销售方式吸引粉丝购买,进店体验,增强线上门店互动度,提高线下门店到店率。

  进店有礼,破品牌与用户“疆界”

  足浴/按摩属于纯服务行业,如何服务好“人”是品牌得以发展的核心,但统一化、规范化的服务无法满足瞬息万变的市场要求。“城邦”在小程序中发起“进店有礼”,进行全面的营销升级,通过弹窗领券的方式,赋予优惠券多样化的领取体验,升级服务,促成持续性消费。

  营销效果

  活动进行2天,优惠券累积领取:1446张

  营销简介

  “城邦”在小程序中上线“进店有礼”活动,消费者扫码或点击进入小程序门店,点击“会员中心”,再进入小程序首页,即会跳出领取优惠券的页面,品牌在门店首页分别提供“价值15元的足疗抵用券”和“价值20元的按摩优惠券”(优惠券不与其他优惠共享)。活动规定:所有用户扫码或点击进入“城邦”小程序,门店首页皆会跳出两张优惠券的领取页面,领取完成后即可在”我的优惠券“中查看并使用。


  营销TIPS

  1、活动列表中可查看对应的活动详情。其中,通过点击“效果”可以查看相应的活动数据、用户获取的余额、积分和优惠券;

  2、弹窗页面内容支持赠送礼品和图片推广,其中礼品支持赠送积分、余额和券;图片推广支持在图片中嵌入现有功能链接或自定义链接。

  在线拼团,圈客“取利”一招达

  王总说:“大数据时代,基于用户洞察的营销才是真正的“赢”销,顺应消费者需求的新式营销对于“取利”更有现实意义”。为了让用户在参与活动时感到“有利可图”,“城邦”在小程序中上线在线拼团活动,在社交互动的基础上通过预付营销,将获客抓手伸向社交圈,简单快捷的实现裂变传播。

  营销效果

  活动进行15天,累积商品浏览量:3,677,参与人数:1,341

  营销简介

  11月6日,“城邦”在小程序中上线为期25天的在线拼团活动,原价19.8元的洗浴套餐,2人拼团可享受13.9元。活动规定:首次参加活动的用户可直接付款开团,开团成功后可将链接转发至好友或朋友圈,邀请好友进团享优惠。


  营销TIPS

  1、拼团活动的发起人与被邀帮砍好友,在进入活动页面时,皆需要将信息授权给商户,商户可以通过砍价活动,进行用户数据的积累,便于后续开展精准营销;

  2、通过分享邀请方式,满足年轻消费群体的社交互动需求,既能活跃粉丝,又能实现新用户的快速增长。

  在线砍价,用户增长高转化

  如今商家逐渐意识到砸钱营销,无法激发用户增长,增长不能再靠粗放的蛮力,而应基于精细化营销战术。“城邦”在营销上巧用组合拳,在上线拼团活动时,同步上线“在线砍价”活动,层层叠进引客来店。

  营销效果

  活动进行3天,活动浏览次数:2,543,参与人数:1,188

  营销简介

  为了加大优惠力度,大范围引客到店。“城邦”在小程序中同步上线“在线砍价”互动活动。通过“砍价”直接给予客户视觉上的价格差,有效刺激用户的参与积极性。


  营销TIPS

  1、砍价是一种极佳的互动沟通方式,商家与用户原本单纯的买卖关系可以借此改变,用户与朋友之间,通过砍价互动,也增加了话题及互动的由头;

  2、活动后台可以选择单次砍价是固定金额或随机金额,随机金额可以设置随机金额范围,每次砍的价格都不同,为参与者营造一种侥幸心理和神秘感。

  以上是今天关于足疗汗蒸借势小程序营销的案例分享。

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