如何做好千川直播间冷启动和大促节点的运营?
2023年11月2日
随着电子商务领域的蓬勃发展,直播电商已经成为商家不可或缺的市场渠道。各种市场和人群得到了深度挖掘,电子商务的营销环境和经营链路也变得愈发复杂。这给新手和老手商家都带来了前所未有的挑战,尤其是在类似双11这样特殊的大促场景中。
一、有效的直播间冷启动策略
在冷启动期间,成功经营直播间需要遵循有序的经营策略,以确保每个直播周期都有明确的核心目标和动作。这种有序的运营策略有助于逐渐渡过冷启动期。同时,密切监测直播间的关键指标,特别是平均停留时长和进场留存率。通常情况下,当平均停留时长大于等于30秒,进场留存率大于等于30%时,直播间的流量承载能力达到要求。
在广告投放方面,巨量千川为帮助商家度过冷启动期提供了强大支持。根据巨量千川的统计数据显示,投放巨量千川抖音号在冷启动期的高GMV层级占比是未投放巨量千川抖音号的一倍。因此,在冷启动期,服务商和商家应综合考虑多个因素来制定投放计划,并与经营策略相配合,以尽快渡过冷启动阶段。
二、日常销售期的有效经营
度过冷启动期后,直播间将进入正常的销售运营阶段,这是更需要精心经营的时期。在这一阶段,经营策略需要着重优化直播间的转化率、评价互动、停留时长和毛利率等关键指标。同时,需要与行业平均值和同行其他商家的数据指标进行比较。还可以通过引入付费流量等方式扩大流量渠道,借助多账号矩阵的建设来迅速提高收入。
在广告投放方面,服务商和商家们需要注意,付费流量与自然流量是相辅相成的,因此需要不断扩大直播间的流量规模和转化效率。巨量千川的营销推广服务不受行业限制,对整个直播过程都有促进自然流量增长的作用,同时也能为直播间带来更多的自然流量。在这一阶段,可以采用不同的投放策略,根据单品、双品、多品等分类来匹配不同的广告投放策略。
三、成功应对直播间的大促节点
大促销活动是扩大店铺和商品流量、赢得生意爆发的关键时机。在大促销活动期间,广告投放预算、商品丰富度、商品价格和ROI预期等方面通常与日常销售期有显著差异。因此,在大促期间,服务商和商家需要关注不同行业之间的数据差异,并制定合理的指标目标和预期。
在广告投放策略方面,应根据大促期的三个重要节点(蓄水期、爆发期和平稳期)来合理拆分需求和分配预算。在蓄水期,需要有计划地投放广告,培养“手感”,并明确规划整体预算,重点是确保流量稳定获取。在这个时期,广告预算可以考虑占比20%到30%。
在爆发期,重点是观察GMV目标是否能够实现,并采取相应措施,以争取更高的GMV,广告预算可占到50%以上。在平稳期,大促销活动结束后,需要稳定ROI并持续带货,广告预算占比可降至10%到20%。
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