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快手线索广告投放问题解决思路和建议

2023年11月7日

本文主要针对线索广告投放过程中的一些核心问题,如:冷启动问题、超成本问题、有效率问题等,结合一些场景和问题原因,给出一些排查的动作和解决思路建议,期望能给予大家一定的启发和帮助。

线索广告不起量/掉量问题

不起量/掉量问题定义:

不起量:上线超过24小时,广告曝光量不足2W视为不起量

注:广告组创建/开启初期模型需一定时间启动,因此,在广告组通过审核后或广告组开启投放初期,在不存在下述问题的情况下,出现短时间内的起量慢/不起量/0曝光是符合预期的,并非模型异常。


掉量:广告消耗量/曝光量较前一天下降幅度超过50%


解决思路建议

(1)广告投放状态异常

排查动作:

1.确认广告账户是否通过资质审核 2.确认广告组和创意的投放状态和审核状态是否正常

3.确认广告组在投放时段内

解决思路建议: 按照修改建议修改或重新建立广告,使投放状态正常

(2)账户/广告计划/广告组预算不足

1.观察账户/计划/广告组的预算余额是否符合基建建议,如过低则广告无起量机会

2.观察账户/计划/广告组的预算消耗比例,若消耗/预算>80%,系统会限制消耗速度

解决思路建议:

按照本文3.2的内容提高预算

1.账户预算>预期日消耗

2.计划/广告组预算>10倍表单出价

3.在有起量问题的账户中,建议不限制计划/广告组预算,仅控制账户日预算,让优质广告有充分的探索空间


(3)广告组数量/素材数量不足

1.观察在投单元数是否充足(建议≥10个)

2.观察在投非重复素材数是否充足(建议≥10个)

3.观察广告组和素材是否长期未更新

解决思路建议:

1.按照本文3.2的内容补充单元/素材数,——在投单元/素材过少,可参与竞争的广告少,胜出概率自然就低

2.每日需要迭代衰退单元,补充新单元,每周建议5条以上新素材供给——任何广告和素材都有生命周期,需要及时补充更新

3.开启智能操盘(智能调控、智能基建),提高基建效率

(4)投放时长不足

 1.观察广告投放时长设置是否过短

2.观察广告是否还未花出去1-2倍出价就被关停

解决思路建议:

1.起量期账户建议24小时投放

2.在账户需起量情况下,新单元至少跑够2-3倍出价仍无转化时再考虑关停迭代,新计划有转化但超成本时,建议结合观察曝光量和点击率,如曝光能力较强、点击率较高则可拉长观察时间。

避免过快关停导致每个广告无起量机会,且都空耗了一些预算

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