传统线索经营模式下，汽车、金融、房产、教育等行业主要通过花费大量预算投表单获取线索，再挨个电话跟进来寻求转化，然而往往面临电话拨通百分之一，沉默挂断家常便饭，最终转化寥寥无几的状况。

加之线索类业务往往客单价较高、决策因素复杂，用户转化充满了不确定性，让不少企业的生意增长陷入困局。因此，腾讯广告近日重磅发布《从用户触达到用户运营——线索经营蓝宝书》

01 线索搜罗：多元触点，通达多途，高效联结用户

企业在广告投放时，不仅需触及更多潜在用户，同时考虑整体链路对用户的接纳和留存，以实现后续持续运营，建立用户信任并推动转化。

基于腾讯生态中日常被广泛使用的多元触点，腾讯广告能够助力企业快速触达广泛目标受众，培养用户需求并引导他们留资和深度互动。透过公私域链路的协同作用，企业可以通过企业微信、公众号、视频号、小程序等多种私域场景，持续输出高质量内容实现心智深度渗透。

通过腾讯广告的“官方落地页”，企业可以选择合适的线索获取与接纳方式，如表单填写、电话沟通、在线咨询、门店推荐等传统方式，或者采用企业微信、视频号关注/直播预约、公众号关注、小程序、微信客服等私域引流方式，帮助企业顺畅地接纳线索资源，对潜在用户进行追踪，最终实现深度转化。

02 线索转化：数字化运营，精准挖掘线索商机

当大量高质量线索流入私域后，企业需要通过精准识别用户意向，展开有针对性的持续经营，以真实提升转化效果。腾讯广告基于数据能力和AI技术，推出了线索管理平台和企微营销提效产品转化宝，覆盖网销和电销两大线索经营通路，助力企业实现精细化经营，从客服能力与用户管理两个方面提升营销效果。

线索管理平台是一站式线索管理与转化提效平台，允许企业通过多账户绑定功能进行线索整合，并利用线索自动分配客服和电话外呼功能，简化线索管理流程，提高线索跟进效率。通过将线索接通、意向等标签数据应用于广告模型优化，支持企业高效获取线索和扩大客户ROI。

转化宝是腾讯广告专为企业微信打造的数字化营销解决方案，结合数据能力和AI引擎，提供广告服务、增长引擎、导购辅助、运营工具箱四大服务功能，能够智能识别用户行为标签，通过自动上报转化行为数据，反哺广告模型，发现转化商机，提高导购技能，助力广告主在私域营销中全链路提效。

03 线索数据回馈：深度运用数据，构建增长正循环

腾讯广告以数据能力建设，构建了线索经营的全周期闭环，实现线索价值的最大化。企业可以将用户运营中的意向行为和转化数据自动上报，应用于前链路广告投放。

同时，搭配深度目标优化产品和全渠道助攻pKAM，企业能够持续优化广告投放模型，拓展更有可能转化的人群，减低广告投放的前期探索成本，提高整体ROI。

以上是关于腾讯广告的分享，深圳厚拓致力于为广告主提供专业的 "品牌策划、媒体投放、效果评估" 整合营销服务。关于腾讯广告投放的问题可关注深圳厚拓官网，微信咨询：szhometop2021 电话咨询：133-9244-9235。