背景

腾讯广告在过去几年中经历了快速的发展和广泛的应用。随着互联网和移动互联网的普及，人们的消费行为逐渐从线下转向线上，这使得数字广告市场迅速蓬勃发展。腾讯凭借其在社交、娱乐、新闻等多个领域的强大用户基础和数据分析能力，为企业和商家提供了精准、高效的广告投放平台。

腾讯广告不仅能够实现广告内容的精准定位和个性化推荐，还能通过数据分析为广告主提供详尽的用户行为洞察和营销效果评估，帮助企业更好地理解消费者需求，优化营销策略。

在互联网广告行业中，许多新入行的商家朋友在初次尝试广告投放时，常常面临广告效果不佳的问题，例如广告空耗、转化成本过高和账户消耗不动等一系列挑战。但对于这些问题，商家们无需过于焦虑，因为这些在广告投放初期是非常常见的情况。只要识别并针对性地优化，广告效果便能逐渐提升。  广告优化是一个持续不断的过程，对提升广告效果起到关键作用。针对空耗和转化成本过高的问题，下面我们就来探讨一些实用的解决方法。

空耗与转化成本过高的排查与优化

1. 广告计划层级的设置排查

首先，我们需要仔细检查广告计划的设置，特别是推广目标是否正确。腾讯广点通提供了多种推广目标选项，如商品推广、应用推广、销售线索收集等。选择适合产品和营销目标的推广目标非常重要。例如，电商产品的售卖可以选择商品推广，而需要进行APP下载的则应选择应用推广。

2. 广告层级的因素排查

在广告层级，我们需要关注广告版位、定向和出价这三个方面。

● 广告版位排查：腾讯广点通提供的广告版位众多，包括微信朋友圈、微信视频号、腾讯平台与内容媒体等。通常情况下，优量汇由于其大流量但质量较差，不建议选择。根据广告版位的投放优先级，微信朋友圈>微信视频号>腾讯平台与内容媒体>微信公众号与小程序>优量汇。

● 定向排查：定向设置可能导致空耗或成本过高的问题，特别是当定向范围过宽时。此时，可以根据产品的用户画像进行定向缩窄，以更精准地找到目标用户。

● 出价排查：腾讯广点通提供的出价方式主要有ocpm和cpm。ocpm会根据用户反馈调整投放人群，而cpm则不会。一般情况下，不建议选择cpm，除非广告主要目的是宣传。出价过高也可能导致空耗和高成本，建议根据市场调研或逐步提高出价。

3. 创意层级的排查

创意层级主要包括广告素材、广告文案和落地页。确保广告素材、文案和落地页的表述一致性非常重要。此外，落地页上的转化组件设置也需合理，以提高用户的转化率。

4. 广告数据的深入排查

如果经过以上层级的排查仍未解决问题，需要进一步分析广告数据。查看各个广告的消耗数据，特别是高成本或空耗的广告，及时关停以避免拉高整体成本。对于消耗较低但累积成本高的广告，建议进一步观察并在必要时进行优化。

总结

针对空耗和转化成本过高的问题，我们需要从广告计划、广告层级和创意层级多角度进行排查和优化。同时，对广告数据进行深入分析和监控也是非常关键的。通过持续的优化和调整，商家们不仅能提升广告效果，还能更有效地利用广告预算，实现营销目标。

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