越来越多的中小商家选择将业务扩展到线上平台，以便触及更广泛的市场和客户。然而，随着市场竞争的日益激烈和流量成本的不断上升，这些商家在享受线上经营便利的同时，也面临着前所未有的流量困局和运营难题。

作为短视频和直播平台，快手始终致力于与中小商家共同成长。为了帮助中小商家优化运营、扩大业务，快手在2024年将推出更大力度的扶持政策和更强大的营销工具矩阵，助力商家实现多元化、智能化经营。

2023年，中小商家在快手平台的GMV（商品交易总额）增长了54%，远高于整体市场的增速。这一成绩背后，得益于大量新商家的入驻和中小动销商家数量的增长，这一数据提升了58%。此外，中小商家店铺的月度GMV提升了60%，显示出商家经营效率和环境的显著改善。

01、成功案例分析

不仅仅是数字增长，快手平台上还有许多鲜活的成功案例。例如，“晨晨名珠奢品”今年1月开始在快手运营，通过广告流量迅速增加，仅三个月其GMV就达到了460万元。“茯苓堂薏湿糕”通过优化磁力金牛专业版的投放计划，全站推广月环比消耗增长219%，月GMV增长了701%。此外，主营羊绒大衣的“硬货哥”凭借高粘度粉丝贡献了97%的GMV；“十字绣绣娘”每天直播8小时，稳定经营快手平台已有4年。

02、2024年快手扶持计划

为进一步帮助中小商家做大做强，2024年，快手将加大直播、短视频和货架场域的扶持力度，促进中小商家多元化经营。在商家层面，快手推出了针对直播的扶摇计划、引爆计划和川流计划，针对短视频的逐日计划和揽星计划，旨在帮助商家提升转化率。在商品层面，快手推出了大牌大补、低价特卖和万人团等频道，帮助商家扩展经营场域，促进业务增长。

1.扶摇计划：全面提升直播转化

扶摇计划围绕大场前预热、大场中爆发和大场后平播促活，全面配合商家进行直播操作，将流量分配到每个关键节点，帮助商家实现直播间订单转化，助力GMV快速增长。例如，某商家参与扶摇计划前，日均GMV为1.1万元，参与后峰值突破42万元。

2.川流计划：打通分销与自播

川流计划主要面向有达人分销且稳定自播的商家，通过打通分销与自播数据，实现流量互补。当达人分销越多，自播流量也随之增加。比如，商家“欧宪道谷数码”在双11期间与数百位达人合作进行规模化分销，同时坚持每天16小时以上的自播，分销场和自播场流量全面融合，GMV增长超过377%，其中川流GMV占比超53%。

3.货架场域：激励政策带来增长

在货架场域，快手也提供了更多激励措施，包括商城百亿精准流量补贴，使商家在参与活动时能迅速提升销量。例如，商家“活力28”在2月份参与大牌大补活动，仅20天订单量就突破了6万。

4.专属扶持：解决商家经营困惑

快手不仅提供了各种计划和激励措施，还针对商家在成长过程中遇到的困惑，提供专属小二扶持，切实解决实际经营中的问题。通过借助经营模型快速识别商家的能力强弱，快手提供了相应的方法论工具，并给予专属提升方案。针对不同类型的商家，快手也进行不同阶段的成长关键动作拆解，以明确的经营路径帮助商家快速成长。

中小商家可以通过打开快手小店或者生意通，查看自己的成长任务，解锁全方位的经营指引。在商家完成任务、实现经营升级的同时，快手也将以700亿流量带来进一步的成长激励。

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