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抖音线索推广案例:日订单量环比提升120%

啄木鸟家庭维修(以下简称“啄木鸟”),是一家在全国2200多个县级以上城市提供服务的家电维修清洁领军企业,拥有10万多名工程师直营团队。之前,啄木鸟主要依靠传统广告方式进行推广,在电梯、楼宇、高铁等传统媒体上投放了大量预算,为数千万家庭提供专业的电器维修和清洗服务。随着获取线索成本越来越高,客流竞争加剧,转化率下降,这些问题使得啄木鸟不得不寻求新的营销策略。

2024年6月11日

01背景介绍

啄木鸟家庭维修(以下简称“啄木鸟”),是一家在全国2200多个县级以上城市提供服务的家电维修清洁领军企业,拥有10万多名工程师直营团队。之前,啄木鸟主要依靠传统广告方式进行推广,在电梯、楼宇、高铁等传统媒体上投放了大量预算,为数千万家庭提供专业的电器维修和清洗服务。随着获取线索成本越来越高,客流竞争加剧,转化率下降,这些问题使得啄木鸟不得不寻求新的营销策略。

02突破传统,迎接新挑战

为了突破营销瓶颈,啄木鸟决定与巨量本地推合作,借助其【线索推广】能力,实现从传统模式向数字化营销的转变。通过精心策划的广告策略和基础设施的优化,啄木鸟在保留“线索直播&电商”营销模式的基础上,进行了深度优化和创新。


03多维度升级策略

啄木鸟与巨量本地推合作,采用了多POI(兴趣点)+多SKU(库存单位)+品牌视觉体系统一的策略,实现了品牌的全面升级。通过这种方式,每个门店都能够展示10种以上的SKU,丰富了产品种类,统一了商品信息和品牌视觉主题,从而提升了消费者对品牌的认知度。同时,啄木鸟绑定了品牌旗下1100多家门店,通过职人号和矩阵营销的方式,精准触达高意向潜客,进一步扩大品牌影响力,并通过不同职能账号的分发,满足用户多样化的需求,提升了品牌信任度和粉丝粘性。


04投放策略详解

1. 测试期:基础经营动作与巨量本地推破0

在测试期,啄木鸟完成了基础经营动作,实现了巨量本地推的破0。通过解锁更多流量入口和玩法,完善线索获取链路,提升了跑量能力,短直搜三开,行业人群破圈,充分利用产品不断触达新的流量。同时,搭建职人号等基础经营,解决了前期经营分和信用分的限制,基础账号装修和经营分达到60以上。此外,通过话术和机器人解决投放后的人力不足问题,有效节省人力的同时,提升了用户售前售后的体验。


2. 平稳期:稳定放量与流量迁移

在平稳期,啄木鸟实现了线索获取的稳定放量和流量迁移。通过职人号和矩阵号铺排,培养品牌心智,筛选优质视频和带货提升经营分。多POI+多SKU+品牌视觉体系统一的策略,提升了消费者信任度,使经营分和信用分持续走高,实现了稳定的20万消耗目标。


3. 加大投放期:积累与爆发

在加大投放期,啄木鸟通过职人号赛马和视频素材的数量与质量提升,拉高爆款优质视频的概率。灵活调整素材创作方向,点对点突破,节点爆发增长,实现了破峰40万的目标。啄木鸟在巨量本地推线索推广的助力下,实现了线索量5倍增长的显著成果。前端有效率高达92%,成交率也达到了60%,充分证明了巨量本地推线索推广的价值和能力。

05成果与总结

在竞争激烈的便民服务市场,啄木鸟凭借其独特的经营策略和创新的广告模式,成功借力巨量本地推线索推广功能,以其精准触达、高效转化和持续优化的优势,助力品牌实现业务的快速增长和突破。巨量本地推的多维度投放策略,不仅解决了啄木鸟在传统广告模式下的瓶颈问题,还通过数据驱动的智能投放策略,实现了精准触达和高效转化。  


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