2023年对于电商行业而言，是充满挑战的一年。随着线上渠道的不断渗透，直播电商的兴起，以及新品牌的迅速崛起，传统的一问一答模式已不足以留住用户。然而，尽管挑战重重，电商领域依然充满了机遇。

电商生态的蓬勃发展

回顾2023年，快手的财报数据展现出了电商生态的繁荣景象。万亿级别的GMV、千亿级别的营收和百亿级别的利润让人们目瞪口呆。快手整个生态系统不断改善，平台环境日益规范，大量流量被用于支持品牌发展，使得平台呈现出逆势增长的态势。

用户需求多元化推动品牌升级

随着用户需求的日益多元化，品牌直播也迎来了升级的时机。在2024年磁力大会的“电商经营”分论坛上，行业专家和品牌商家们就自身的经验和观察，分享了解决品牌经营难题的可行之道。

01、善用AI工具，挖掘高客单经营空间

以3C数码品牌“小度”为例，该品牌在快手平台上善用AI工具，挖掘了高客单经营的空间。在过去一年里，快手提供给商家的AI工具变得越来越智能，帮助品牌更精准地获取目标人群。对于小度来说，他们的学习类硬件产品的客单价相对较高，因此他们将目标受众定位为精致白领和资深中产人群。

然而，他们发现快手平台也在不断优化投放人群和场景，为品牌匹配了更多适合的目标人群，例如资深妈妈等。通过在快手平台上的不断尝试和测试，小度成功地将产品销售从百元左右的普通产品拓展到了两千多元的高端学习平板产品，展现出了巨大的发展潜力。

此外，快手提供的官方资源也越来越丰富，例如川流计划等，为品牌带来了更多的回流资源，极大地提升了ROI。这种资源的获取不仅可以增加品牌的曝光度，还能弥补品牌在人群探索方面的不足，为品牌的持续发展注入新的活力。

02、以达人内容强化用户教育，获取新增量

大健康品牌“诺特兰德”选择以达人内容来强化用户教育，从而获取新增量。诺特兰德以营养普惠的价值理念为基础，希望通过更贴近消费者的方式，让更多的营养产品走进千万家。为此，他们采用了分级合作的方式，与不同级别的达人合作，通过他们的影响力和丰富的产品供给，以及专业的内容团队，让消费者更了解科学营养，将健康理念传播给更多人。

这种基于达人内容的营销策略在快手平台上获得了成功。通过与达人的合作，以及快手平台提供的各种工具，诺特兰德在2023年实现了超过5亿的全年营收，展现出了强大的市场竞争力。

03、结语

综上所述，去年是电商行业发展的一年，充满了挑战与机遇。今年，通过善用AI工具挖掘高客单经营空间，以及以达人内容强化用户教育获取新增量，品牌在快手平台上有了更多的发展机会。未来，随着电商行业的不断演进，品牌需要不断创新和调整策略，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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