问题1：广告主开户需要多长时间？

A：广告主开户审核时长为1-3个工作日内。

爆量异常的SLA会延迟1-3个工作日不等，建议使用极速开户。有紧急的可以催审。

问题2：开户审核被拒了怎么办？

A：审核被拒后，再次登录将显示审核未通过的原因，此时可以根据页面提示进行操作，您可以选择修改资料，也可以选择切换认证方式。

问题3：服务商为广告主开户的流程是什么？

A：开户流程如下：

服务商：从服务商后台向广告主的邮箱发送开户邀请

广告主：1. 注册华为账号 2. 进行企业信息认证

问题4：已经注册过华为账号的手机号/邮箱号如何开户？

A：以下两种场景，需要按照已有华为账号开户流程完成开户：

场景一：广告主在开户前已经注册了华为账号。

场景二：服务商为广告主开户时，已经在注册页面输入了手机号/邮箱号，完成了注册环节，在企业信息认证页面超时登出或页面关闭。此时系统已经生成了华为账号，请服务商按照已有华为账号开户流程完成开户。

已有华为账号开户流程如下：

（1）服务商重新向广告主邮箱发送开户邀请；

（2）广告主单击邮箱中的注册链接，跳转到华为账号注册界面，选择手机/邮箱注册；

（3）输入已生成的华为账号（已完成注册的手机号或者邮箱号），单击发送验证码；

（4）输入验证码后，跳出弹框提示“此号码已被注册，请登录”；

（5）单击此弹框中的“登录”，将跳转华为账号登录界面，登录已有华为账号，将直接进入企业信息认证环节。

问题5：个体工商户能否开通鲸鸿动能广告账户？

A：不能，目前仅支持企业类型开户。

问题6：开通鲸鸿动能广告账户时，允许A企业使用自己的营业执照代理第三方B企业开户么？

A：不允许，鲸鸿动能广告账户仅接受推广主体用自己的营业执照开户。

问题7：注册华为账号并完成开户怎么修改绑定的手机号？

A：登录广告平台，单击“工具”-“华为账号中心”，即可在页面中修改绑定手机号；若您登录遇到问题，请单击以下对应链接查看具体解决方法：

问题8：是否支持个人客户投放？

A：目前鲸鸿动能广告合作范围仅支持企业客户，暂不支持个人客户投放。

问题9：同一公司主体是否支持开设多个广告账户？

A：支持。

问题10：1个手机号是否支持开设多个广告账户？

A：1个手机号只能注册1个华为账号开1个广告账户，1个手机号可作为5个广告账户的安全手机号，若需开通更多账户请参考。

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