抖音店铺流量揭秘:你的顾客从哪里来?
2025年6月12日
在抖音做生意,店铺页面就是你的“线上门店”。但顾客们都是从哪些入口走进来的呢?简单来说,流量主要来自两大方面:用户主动寻找店铺,或者被你的内容吸引进店。下面为你详细拆解这些关键入口:
一、用户主动找上门
当顾客明确想逛你的店时,他们会通过这些方式直达:
1. 搜索直达: 顾客在抖音搜索框输入你的店名或相关关键词,搜索结果中出现的“店铺入口”就是最直接的进店通道。
2. 购物车关联: 用户加购商品后,在购物车列表里一点“店铺名称”,就能轻松跳转到你的店铺主页。
3. 订单页回头客: 老顾客查看历史订单、处理售后或评价时,页面上的“店铺名称/头像”是重要的复访入口。
4. 优惠券吸引: 用户在“优惠券中心”查看未使用的券时,下方推荐的“精选好物”店铺名称也是引流入口。
5. 关注列表直达: 对你店铺点了关注的用户,在“关注列表”里点击“去店铺”按钮,一键即可访问。
6. 橱窗好物推荐: 用户在浏览达人橱窗里的“好物推荐”时,点击商品旁标注的“店铺名称”也能进店。
二、被你的内容吸引进店
更多顾客是在刷内容时被“种草”,顺路逛进你的店铺:
1. 个人主页引流:
a. 用户访问你的抖音个人主页后,点击显眼的“进入店铺”按钮。
b. 或在主页“商品”标签下,点击“查看更多商品”进入店铺。
2. 商品详情页引导:
a. 顾客浏览某商品页时,被页面底部“进店”按钮、腰部“店铺卡片”或右下角“进店逛逛”吸引点击。
3. 直播强引流:
a. 直播间观众在商品列表页左上角点“店铺名称”。
b. 或通过主播个人资料卡上的“店铺名称”或“进店”按钮进入。
4. 短视频种草导流:
a. 短视频左下角的“店铺锚点”是高效入口。
b. 视频中出现的商品卡片左下角,“进店”按钮同样有效。
5. 商城推荐流量:
a. 用户在抖音商城浏览时,通过“品牌馆”、“品牌店铺”等推荐位上的“进店”按钮进入。
6. 客服会话入口: 用户通过飞鸽客服与你沟通后,会话页面也可能提供便捷的进店入口。
三、总结:流量获取的关键点
抖音店铺的流量来源丰富多样,核心可归为“用户主动寻找”(如搜索、订单页、购物车)和“内容自然吸引”(如短视频、直播、商品页)两大路径。商家需双管齐下:
1. 优化主动入口: 确保店铺名称易搜、商品页引导清晰、客服入口通畅,让“想找你”的顾客顺利抵达。
2. 强化内容种草: 制作优质短视频吸引点击锚点,策划高转化直播引导进店,用商品页留住访客,让“偶然遇见”的顾客变成店铺常客。
理解这些流量来源,如同掌握了店铺的“客流地图”。针对性地布局运营,就能让更多潜在顾客轻松走进你的抖音店铺,开启购物旅程。深圳厚拓为广告主提供专业的"媒体投放,效果评估,技术支持" 整合营销服务。关于抖音广告投放的问题可关注深圳厚拓官网,微信咨询:szhometop2021 电话咨询:133-9244-9235。